perusahaan_langganan_bg

Layanan Distribusi

Layanan Distribusi

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Apakah Anda membebankan biaya pengiriman & penanganan?

Biaya pengiriman tergantung pada berat produk dan tujuan.

Apakah Anda mengirim ke kotak APO/FPO atau PO?

Ya.Ini didukung oleh pengiriman pos udara gratis dan layanan pengiriman USPS.

Apakah Anda menerima pesanan internasional?

Ya, kami mengirim ke seluruh dunia.

Bagaimana penanganan pajak/bea masuk dan bea masuk?

Secara statistik, kurang dari 1% dari seluruh pesanan yang pernah dibuka oleh Bea Cukai di negara asal pelanggan.Jika suatu paket akan diperiksa oleh kantor pabean negara pelanggan, pelanggan harus menanggung bea masuk, tarif, dan pajak.

Meskipun kemungkinan paket dinilai oleh bea cukai kecil, SUNER POWER mendorong pelanggan untuk memeriksa ke kantor bea cukai setempat untuk mengetahui potensi pajak, bea, dan tarif impor, sebelum melakukan pemesanan.Selain itu, beberapa produk mungkin memerlukan lisensi atau izin khusus untuk mengimpor (seperti laser bertenaga tinggi).SUNER POWER tidak bertanggung jawab atas produk yang disita oleh bea cukai di negara pelanggan.

Bagaimana penggantinya dikirimkan?

Untuk paket yang hilang:

Pengganti dikirimkan menggunakan layanan yang sama dengan paket asli yang digunakan.

Untuk penggantian barang yang cacat atau hilang:

Jika pesanan Anda awalnya dikirim melalui pos udara atau USPS, penggantinya dikirimkan dengan cara yang sama.

Pesanan ekspres diproses kasus per kasus.Advokat pelanggan kami memberi tahu Anda detailnya.

Mengapa nomor pelacakan saya tidak berfungsi?

SUNER POWER mengirimkan pemberitahuan pengiriman dan nomor pelacakan segera setelah pesanan meninggalkan gudang kami.Nomor pelacakan kemungkinan besar tidak akan menunjukkan hasil apa pun sebelum operator sempat melakukan pemindaian awal terhadap paket tersebut.

Untuk paket Express, keterlambatan ini biasanya 1 hari kerja.Untuk paket pos udara, keterlambatannya bisa sampai 3 hari kerja.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar pesanan terkirim?

Barang yang ada dalam stok dikirim dalam 5 hingga 7 hari kerja.

Barang yang tidak tersedia akan ditempatkan pada pesanan sebelumnya, dan sisa pesanan Anda akan dikirimkan sebagai pengiriman sebagian.Silakan periksa situs web kami untuk perkiraan waktu.